Stirile National TV
InfoCons îndeamnă la verificarea cu atenție a noilor contracte pentru energie electrică
Românii care intenționează să-și schimbe furnizorul de energie electrică trebuie să fie atenți la mai multe aspecte. InfoCons avertizează că, înainte de a semna un nou contract, consumatorii trebuie să fie atenți la prețul energiei electrice, fix sau variabil, inclus în prețul de furnizare, facturarea unei componente fixe stabilită în lei/zi sau lei/lună, perioada pentru care urmează a se aplica prețul menționat în ofertă, perioada pentru care urmează să fie încheiat contractul, comisionul de încetare a contractului înainte de termen, modalitățile și condițiile privind plata facturilor, modalitățile de transmitere a facturii și a documentelor anexate acesteia, drepturile și obligațiile părților, condițiile privind reînnoirea/prelungirea/rezilierea/ denunțarea unilaterală anticipată a contractului de furnizare și garanțiile solicitate, după caz.
ALEXANDRA VLAD, reporter „În context, InfoCons reamintește și care sunt drepturile consumatorilor. Printre acestea, se numără dreptul de acces la rețelele de energie electrică și gaze naturale. De asemenea, dreptul de a fi informat în legătură cu condițiile generale de contractare, prețurile și tarifele aplicabile, întreruperile programate în furnizarea energiei electrice și gazelor naturale, dar și dreptul de a-i cere furnizorului să ia măsuri pentru remedierea defecțiunilor și a deranjamentelor survenite în rețelele defurnizare.”
Consumatorii care doresc să încheie un nou contract sau au încheiat deja un contract de furnizarea a energiei electrice își pot apăra drepturile și pot lua atitudine când acestea le-au fost încălcate sau nu au fost respectate.